プライバシーポリシー

Bien-être Beauté ~la Charité~は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、
お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.個人情報の収集およびその取得方法

Bien-être Beauté ~la Charité~は、弊社が運営提供するサービス(以下「弊社サービス」といいます。)を通して、お客様の個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を意味します。以下同じ。)を適正な手段により取得いたします。
なお、ご利用者は、本ポリシーに従った個人情報の取得及び取扱いに同意できない場合、弊社サービスを利用することはできません。弊社サービスを利用したお客様は、本ポリシーに同意したものとみなします。

弊社は、お問い合わせフォームやコメントの送信時には、氏名・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を取得させていただきます。

2.個人情報の利用目的

Bien-être Beauté ~la Charité~がお客様の個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

(1)サービスの提供・運営のため
(2)お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
(3)利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
(4)サービス内容の変更、重要なお知らせやメンテナンスなど必要に応じたご連絡をするため
(5)その他、上記の利用目的に付随する目的

なお、ご利用者の同意なしに第三者に情報提供をすることはありません。但し、法令に定める例外を除きます。

3.個人情報の第三者提供

Bien-être Beauté ~la Charité~は、個人情報保護法その他法令に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

4.適切な安全管理措置の実施

Bien-être Beauté ~la Charité~は、利用者からご提供いただいた利用者の個人情報は、紛失、第三者に漏洩、き損、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しております。

5.利用目的の変更

Bien-être Beauté ~la Charité~は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、弊社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

6.個人情報の開示、訂正、利用停止等の申請への応対

ご利用者様より、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除・利用停止・消去等(以下「開示等」という。)の請求があった場合、ご本人確認をした上で、当該お客様に対し個人情報保護法の定めに従い、応対いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7.本ポリシーの変更

Bien-être Beauté ~la Charité~は、お客様のご意見や弊社内の合理的な判断をもとに、本ポリシーの内容について変更する場合があります。

8.免責事項

弊社ウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が弊社ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。

また、利用者が弊社ウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

当サイトで掲載している画像の著作権や肖像権等は、各権利所有者に帰属します。
万が一問題がある場合は、お問い合わせよりご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。

当サイトに存在する、文章や画像、動画等の著作物の情報を無断転載することを禁止します。引用の範囲を超えるものについては、法的処置を行います。転載する際には、お問い合わせよりご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。

9.お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問につきましては、公式ホームページお問合せまで。

お問い合わせ窓口連絡先:E-mail :kyo.ma.t16.7964@gmail.com

特定商取引法に関しての表記

代表責任者:安藝恭子
受付時間:10時~21時(最終受付20時まで)
メールアドレス:kyo.ma.t16.7964@gmail.com
ホームページ:https://le-charite.com
サロン専用ホームページ:https://le-charite.com/kiyoraka
サービスについて:商品価格は税込表示
介護美容のご利用方法:予約専用ページもしくは、メール・問い合わせフォーム
出張にかかる交通費:ご利用者様負担


■施術内容変更について
施術内容の変更をご希望の場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
当日変更の場合は、ご希望の内容に添えない場合がございます。


■介護美容に関するご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセル、または予約日時の変更は、前日まで受付させていただきます。
(できるだけ、お早目のご連絡をお願いします。)
営業時間内に弊社までご連絡をお願いします。ご連絡方法は、電話・メールにて承っております。

■キャンセル料について
前日までのキャンセル:無料
日時変更:無料

当日キャンセルの場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。
・当日キャンセル:施術料金の30%
・無断でのキャンセル:施術料金の60%(及び次回よりご予約をお受けできかねる場合がございます。)

■サロンにてご予約時間の遅刻について
万が一ご予約時間に遅れてご来店される場合は、遅刻の可能性があるとわかった時点でお早めにご連絡ください。
なお、あるいは予約時間を15分を越えてご来店されない場合は無断キャンセルとさせていただきます。
また、無断での遅刻が繰り返される場合、次回ご予約をお断りする可能性がありますので、予めご了承ください。

■新型コロナウイルス感染対策
弊社では、密接でのサービス提供となりますので、当日体温が37℃以上の方のご来店をお断りしております。
その場合、キャンセル料は頂かず、別日程で振替させていただきますので、予めご了承ください。

令和5年8月30日 制定